Нормандские острова назначают омбудсмена по финансовым услугам

Нормандские острова, Джерси и Гернси, подтвердили назначение общего финансового омбудсмена.

Джефф Кук, главный исполнительный директор компании Jersey Finance, заявил: «Назначение Дугласа Мелвилла одинаково приветствуется как клиентами, так и мелкими компаниями на обоих островах. Организация Channel Islands Financial Ombudsman будет доступной альтернативой судам в отношении рассмотрения жалоб против поставщиков финансовых услуг на Нормандских островах».

Финансовый омбудсмен будет рассматривать жалобы клиентов и мелких компаний против финансовых фирм в качестве неофициальной альтернативы судам. Услуга будет бесплатной для клиентов и мелких компаний, в то время как с финансовых фирм по закону будет взиматься плата.

Мелвилл, который вступит в эту должность 1 июня 2015 года, в данный момент является омбудсменом и главным исполнительным директором канадской организации Ombudsman for Banking Services and Investments. Также он является председателем Международной организации финансовых омбудсменов и консультирует Всемирный банк и государственные органы по вопросам защиты прав потребителей.

Дэвид Томас, председатель Совета директоров организации Channel Islands Financial Ombudsman, добавил: «Совет очень рад, что у нас есть возможность нанять такого опытного и уважаемого финансового омбудсмена. Он сыграет ключевую роль в укреплении уверенности клиентов в финансовых услугах на островах Джерси и Гернси, улучшая репутацию финансового сектора как на местном, так и на международном уровне».

В свою очередь, Мелвилл сказал: «Я с нетерпением жду, когда смогу поработать с Советом над завершением учреждения организации Channel Islands Financial Ombudsman. Позднее в этом году мы объявим дату открытия, как только у нас будет весь персонал и необходимые системы».